EDISON FORMATION

MÉDIATEUR ACCÈS
AUX DROITS ET SERVICES (MSADS)

Description du métier

Dans le cadre déontologique de la médiation sociale, le médiateur social accès aux droits et services, (MSADS) seul ou en équipe, contribue à entretenir et faciliter les rapports sociaux physiques et virtuels. Il favorise l’inclusion des personnes par son activité de médiation destinée à tout public.

Il repère la nature des obstacles à l’accès aux services dématérialisés de la personne. Il apprécie l’écart entre les compétences numériques de la personne et celles nécessaires pour accéder aux services.

Il assure des services de médiation sociale afin d’améliorer la communication entre des personnes ou entre des personnes et des structures. Il met en place des conditions favorables au dialogue et à la compréhension mutuelle.

Accueillant des personnes en situation de handicap au même titre que tout public, il s’assure de l’accessibilité des lieux et des moyens de communication. Les réunions et les activités supports peuvent se dérouler en dehors de ses heures de travail habituelles, le soir, le weekend ou les jours fériés.

Description des CCP et des Modules

CCP 1

Participer à une veille sociale et s’inscrire dans les réseaux professionnels d’un territoire

CCP 2

Assurer un service de médiation sociale

CCP 3

Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale

Conditions de validation

Une validation partielle des CCP est possible. Chaque CCP peut être obtenu indépendamment des autres, l’obtention d’une certification est valide à vie. Le délai d’obtention du titre complet est de 5 ans à compter de la date d’obtention du 1er CCP.

exemple de contenu

1

Module : Compréhension du métier

2

Module : ACCUEIL ET DIAGNOSTIQUE

3

Module : Accompagnement et accès

3

Module : ACCOMPAGNEMENT ET ACCÈS

4

Module : MÉDIATION ET RÉSOLUTION DE CONFLIT

5

Module : COMMUNICATION

Secteur d'activités

L’intervention sociale

Le logement social, l’habitat

Les établissements scolaires

La santé

Les transports

Les territoires,
les villes et les communes

Secteur d'activités

L’intervention sociale

Le logement social, l’habitat

Les établissements scolaires

La santé

Les transports

Les territoires,
les villes et les communes

Les employeurs sont principalement des associations, des collectivités territoriales, des bailleurs sociaux, des entreprises.

Type d'emplois accessibles

MÉDIATEUR SOCIAL

MÉDIATEUR SOCIAL EN MILIEU SCOLAIRE

MÉDIATEUR SOCIAL EN SANTÉ

MÉDIATEUR SOCIAL ET CULTUREL

MÉDIATEUR SOCIAL ÉNERGIE

MÉDIATEUR SOCIAL CHANTIER

MÉDIATEUR DE VILLE

Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Aucuns.

Voies d’accès possible

Après un parcours de formation continue

En contrat de professionnalisation

Par expérience (VAE)

En contrat d’apprentissage

Après un parcours de formation continue

En contrat de professionnalisation

Par expérience (VAE)

En contrat d’apprentissage

Objectifs de la formation

La formation s’appuie sur le cadre du référentiel du titre de Médiateur(trice) Social(e) Accès aux Droit et Services.

Le(a) médiateur(trice) social(e) accès droits et services contribue à renforcer le lien social et à lutter contre les exclusions par son activité de médiation destinée à tout public, notamment :

1.

Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnements par une présence active

2.

Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit

3.

Participer à des actions d’animation ponctuelles ou à des projets partenariaux

1.

Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnements par une présence active

2.

Réguler par la médiation des situations de tensions et de conflit

3.

Participer à des actions d’animation ponctuelles ou à des projets partenariaux

  • Test de maîtrise de l’outil informatique
  • Test de maitrise de la langue française
    Écrit et Oral
  • Facilités de communication
  • Capacité à créer et développer des relations interpersonnelles
  • Aptitude à intervenir dans des situations confidentielles avec impartialité
  • Capacité à travailler en référence aux lois et aux règlements
  • Capacités d’analyse, d’objectivité et de distanciation
  • Aisance dans l’expression écrite et orale et dans la maîtrise de l’orthographe
  • Motivé par le secteur social
  • Dossier de candidature
  • Réunion d’information collective
  • Entretien de motivation

MSADS – Titre professionnel RNCP – Niveau 4

N° de fiche RNCP36241

805h Total / Dont 280h en entreprise

En présentiel et en distanciel

Date de sessions et planning sur demande

Tarifs sur Devis

Éligible CPF / Financement Public / Financement Individuel Nous contacter pour tout renseignements

14
VOLUMES
92 %
SATISFACTIONS
100 %
OBTENTION CERTIFICAT

MAJ le 05/01/2024

Contact
Pour nous joindre :contact@edisonformation.fr
  • Notre centre est accessible aux personnes à mobilité réduite et des places de parking spécifiques sont disponibles sur le parking du centre
  • Notre centre peut accueillir les personnes en situation de handicap, et mettre en places certaines mesures pour s’adapter aux besoins des bénéficiaires
    (Pour plus d’informations et définir la faisabilité et la mise en place d’un projet personnalisé, vous pouvez contacter notre référente handicap : Mme Karima Duplan à l’adresse : k.duplan@edisonformation.fr)
POUR contacter notre référente handicap
Pour nous joindre
Coordonnées du centre de formation

29 Bd du Dr Postel 27400 Louviers